春光明媚，微風(fēng)和煦。為弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿服務(wù)理念，2016級(jí)三年制小學(xué)教育理科2班的同學(xué)們，懷揣著熱情與責(zé)任，走進(jìn)了風(fēng)景秀麗的林擁城景區(qū)，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“學(xué)雷鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)——為往來(lái)游客提供貼心的旅游咨詢服務(wù)。

活動(dòng)當(dāng)日，同學(xué)們身著整齊的服裝，精神飽滿地在景區(qū)入口、主要岔路口及游客服務(wù)中心等關(guān)鍵位置設(shè)立了多個(gè)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”。他們事先對(duì)景區(qū)的歷史文化、景點(diǎn)分布、游覽路線、公共設(shè)施及安全須知進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)地熟悉，力求為游客提供準(zhǔn)確、高效的指引。

面對(duì)絡(luò)繹不絕的游客，同學(xué)們分工明確，各司其職。有的手持景區(qū)地圖，耐心地為初來(lái)乍到的游客規(guī)劃最佳游覽路線；有的細(xì)心解答關(guān)于開(kāi)放時(shí)間、票務(wù)政策、特色表演場(chǎng)次等常見(jiàn)問(wèn)題；有的則主動(dòng)攙扶老人、協(xié)助帶小孩的家庭，并溫馨提醒大家注意游園安全、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。他們用真誠(chéng)的微笑和細(xì)致的服務(wù)，化解了游客們的疑惑與不便，成為了景區(qū)內(nèi)一道亮麗的文明風(fēng)景線。

除了基礎(chǔ)的問(wèn)詢服務(wù)，同學(xué)們還結(jié)合自身小學(xué)教育專業(yè)的特長(zhǎng)，主動(dòng)為攜帶兒童的家庭提供“增值服務(wù)”。他們用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言向小游客們介紹景區(qū)的植物知識(shí)、景觀故事，甚至即興開(kāi)展一些小互動(dòng)，讓親子游覽增添了知識(shí)與樂(lè)趣，充分展現(xiàn)了未來(lái)教師的風(fēng)采。

此次實(shí)踐活動(dòng)，不僅切實(shí)幫助了廣大游客，提升了景區(qū)的服務(wù)體驗(yàn)，更讓同學(xué)們對(duì)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神有了更深切的體悟。他們將課堂所學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，在服務(wù)中鍛煉了溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，深刻理解了雷鋒精神在新時(shí)代的傳承與價(jià)值。同學(xué)們紛紛表示，要將這份服務(wù)熱情與責(zé)任意識(shí)持續(xù)融入今后的學(xué)習(xí)與生活之中，未來(lái)踏上教師崗位后，更要將雷鋒精神播撒給更多的孩子。

一次簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，一次踏實(shí)的志愿行動(dòng)。2016級(jí)小學(xué)教育理科2班的同學(xué)們用青春的活力與無(wú)私的奉獻(xiàn)，溫暖了游客的旅程，也為自己的人生畫(huà)卷添上了絢麗的一筆。雷鋒精神，正在這些年輕學(xué)子的躬身實(shí)踐中，熠熠生輝，代代相傳。